Ne traversez pas une zone inondée à risque
Évitez l’eau qui peut être contaminée et les équipements électriques mouillés. N’essayez pas de remettre en marche une pompe immergée ou un appareil endommagé. En cas de danger immédiat, éloignez-vous et contactez les services d’urgence.
La situation à comprendre
Refoulement et infiltration : deux correctifs différents
La provenance de l’eau conditionne le choix entre dégagement d’une conduite, vérification du clapet, pompe ou autre investigation. Photographiez le point d’entrée si c’est sans danger ; aucun équipement ne remplace le diagnostic de la cause.
Deux points à vérifier avant de décider
L’eau remonte par un drain ou la toilette
Il peut s’agir d’un refoulement, c’est-à-dire d’eau qui revient par les conduites d’évacuation. Ce n’est pas la même situation qu’une infiltration à travers un mur : les conduites et leurs protections doivent être examinées.
Quels travaux relèvent de la plomberie ?
Selon l’origine, des travaux de drainage, d’étanchéité ou de fondation peuvent être nécessaires en plus de la plomberie. Le pompage, l’assèchement et la remise en état ne doivent pas être supposés inclus dans le même mandat.
Ce que la soumission doit éclaircir
La portée et le prix dépendent de votre installation. Avant les travaux, faites préciser les points pertinents pour votre situation :
- Source de l’eau et système réellement concerné
- Accès aux conduites et équipements
- Réparation, remplacement ou modification nécessaire
Pour préparer votre demande
- Prenez des photos depuis un endroit sec et sécuritaire.
- Notez météo, heure, appareils utilisés et épisodes précédents.
Questions fréquentes
Un plombier qualifié pour vous aider à Vieux-Longueuil
Expliquez-nous votre situation. Nous évaluons votre installation et vous présentons la solution proposée et son prix avant d’entreprendre les travaux.
(438) 900-8424Sources consultées
Conseils généraux à adapter à votre installation. Ces références ne remplacent ni un diagnostic ni la soumission.
- Reconnaître les signes d’infiltration au sous-sol — CAA-Québec
- Distinguer refoulement, infiltration et fuite — Ville de Québec
- Rôle d’un système de pompes de puisard — Ville de Québec