Décrire la situation
Indiquez ce qui se passe, depuis quand, et si l’eau coule encore. Pour un drain, précisez les appareils touchés. Pour un projet, nommez la pièce et les travaux envisagés.
Nous contacter
Soumission, question ou urgence — remplissez le formulaire ou appelez directement.
Informations
Téléphone
438-900-8424Disponibilité
Lundi – Vendredi : 7h – 20h
Samedi – Dimanche : 8h – 18h
Urgences : 24h/7j
Certifié RBQ · Membre CMMTQ
Tous nos travaux sont réalisés conformément au Code de construction du Québec, avec assurance responsabilité civile complète.
Avant votre appel
Préparer une demande claire et utile
Quelques détails nous permettent de comprendre rapidement votre besoin et de vous orienter vers la bonne intervention. Vous pouvez remplir le formulaire ou appeler directement, même si vous n’avez pas encore toutes les réponses.
Avoir les bonnes informations
Votre ville, l’adresse d’intervention et un numéro où vous joindre facilitent la planification. Une photo du problème, du raccord ou de l’appareil peut aussi aider à préparer la visite.
En cas d’urgence
Fermez l’arrivée d’eau si c’est sécuritaire, protégez les lieux et appelez sans attendre. Nous vous guidons sur les premiers gestes et confirmons la prochaine étape selon la gravité de la situation.
Pour une demande de prix, donnez le plus de contexte possible sur le résultat que vous souhaitez obtenir. Par exemple, précisez si vous remplacez un appareil, si vous rénovez une pièce ou si vous souhaitez régler un problème qui revient. Nous pourrons vous indiquer les renseignements les plus utiles avant de prévoir la visite.
Il n’est pas nécessaire de connaître la cause exacte du problème. Une courte description de ce que vous voyez, entendez ou sentez est suffisante. Si vous contactez Volta Plombier à propos d’un dommage déjà présent, mentionnez aussi si l’arrivée d’eau a été fermée et si la situation évolue rapidement.
Une demande claire permet de mieux prioriser les urgences et de planifier les travaux non urgents au bon moment. Nous répondons à vos questions, expliquons la prochaine étape et vous aidons à distinguer une simple réparation d’une intervention qui mérite une inspection plus détaillée.
Si votre demande concerne un projet à venir, indiquez simplement la période souhaitée et les autres travaux prévus. Nous pouvons alors vous aider à organiser les étapes de plomberie au bon moment, avant que les finitions ou les appareils ne rendent certains accès plus compliqués.