Ne traversez pas une zone inondée à risque
Évitez l’eau qui peut être contaminée et les équipements électriques mouillés. N’essayez pas de remettre en marche une pompe immergée ou un appareil endommagé. En cas de danger immédiat, éloignez-vous et contactez les services d’urgence.
La situation à comprendre
Le drain de plancher refoule après la pluie
Longueuil recommande d’appeler le 311 si le voisinage est aussi touché ; pour un seul bâtiment, la Ville prévoit également l’ouverture d’un dossier avant l’examen du branchement. Une inspection ciblée et un nettoyage éventuel ne remplacent pas l’analyse municipale.
Deux points à vérifier avant de décider
L’eau déborde du puisard
Le puisard est le bassin qui collecte l’eau avant son évacuation. Si son niveau monte, la pompe, son déclenchement ou le tuyau de rejet peuvent être en cause. Nous vérifions ce système avant de proposer de changer un équipement.
Faut-il une pompe ou un clapet ?
Une pompe évacue l’eau recueillie au puisard ; un clapet limite certains retours d’égout. Ces dispositifs ne remplissent pas la même fonction et ne corrigent pas toutes les entrées d’eau par les fondations.
Ce que la soumission doit éclaircir
La portée et le prix dépendent de votre installation. Avant les travaux, faites préciser les points pertinents pour votre situation :
- Source de l’eau et système réellement concerné
- Accès aux conduites et équipements
- Réparation, remplacement ou modification nécessaire
Pour préparer votre demande
- Prenez des photos depuis un endroit sec et sécuritaire.
- Notez météo, heure, appareils utilisés et épisodes précédents.
Questions fréquentes
Un plombier qualifié pour vous aider à Saint-Hubert
Expliquez-nous votre situation. Nous évaluons votre installation et vous présentons la solution proposée et son prix avant d’entreprendre les travaux.
(438) 900-8424Sources consultées
Conseils généraux à adapter à votre installation. Ces références ne remplacent ni un diagnostic ni la soumission.
- Reconnaître les signes d’infiltration au sous-sol — CAA-Québec
- Distinguer refoulement, infiltration et fuite — Ville de Québec
- Rôle d’un système de pompes de puisard — Ville de Québec
- Démarches en cas de refoulement d’égout — Ville de Longueuil